《市场营销学》模拟试卷及答案_市场营销学试卷2175

总结

一、问题部分

1. 社会市场营销观念与市场营销观念的区别

2. 社会营销观念从消费者和社会的角度出发，强调企业社会责任和社会利益；而市场营销观念注重具体企业的利润和顾客的需求。

3. 简述市场营销的功能

4. 比较四类功能：交换功能、物流功能、便利功能、示向功能。

5. 企业基本的市场经营观

6. (1) 生产观念
7. (2) 产品观念
8. (3) 推售观念
9. (4) 市场营销观念

10. (5) 社会营销观念

11. 简述推销观念与市场营销观念的区别

12. 招售 persuasive关注卖主需求，而市场营销涉及生产、运输和顾客需求的满足。

13. 消费者市场的购买行为特点

14. (1) 多样化
15. (2) 交易量大
16. (3) 预期性购买

17. (4) 容易受广告影响

18. 产业市场的特点

19. 少买者，大量购买，地理位置集中，涉及派生需求。

20. 企业定价的主要目标

21. 走向盈利最大化、短期利润最大化、预期投资回报率提升、市场占有率提高、保持品牌形象稳定。

22. 简述企业可供选择的三类市场机会和增长策略

23. (1) 高密集性市场
24. (2) 一体化市场
25. (3) 多样化市场

26. (4) 竞争整合化、多样化、分散化增长。

27. 简述市场细分的作用

二、简答题

1. 社会市场营销观念与市场营销观念的联系与区别

2. 社会营销观念补充了市场营销观念，从整体社会因素出发，强调社会责任和利益，而市场营销关注具体利润和顾客需求。社会营销观念通过扩展和社会影响弥补了市场营销观念中的不足。

3. 企业基本的市场经营观

4. 简述消费者市场的购买行为特点

5. 多样化、交易频繁、每次交易数量大、可诱导性高。

6. 产业市场的特点

7. 少买者，大量购买，地理位置集中，涉及派生需求。

8. 企业定价的主要目标

9. 走向盈利最大化、短期利润最大化、预期投资回报率提升、市场占有率提高、保持品牌形象稳定。

10. 简述企业可供选择的三类市场机会和增长策略

11. (1) 高密集性市场
12. (2) 一体化市场
13. (3) 多样化市场

一、单选题（每题1分，共14分）

1. D 竞争能力方面，较小企业难以在零售市场上进入品牌战略，因为它们的规模限制。
2. B 作为“立邦漆”，其产品覆盖了多个行业类别，满足了消费者需求。
3. C 中间商通常以价格优势竞争，并定期宣传品牌。
4. B、E 中间商需关注广告实力和产品质量和渠道选择。
5. A、D、E 竞争者的产品或服务具有差异化特征。
6. B、D 通过价格策略，企业可吸引消费者。
7. A、C、D 需考虑资源能力、产品特点及市场寿命周期。
8. ACD 市场定位应基于目标群体和需求特性。
9. AC 国际战略需要灵活应对市场变化。
10. ACE 合作形式包括独占、包销和联盟。

二、多项选择（每题2分，共28分）

1. A 企业品牌环境分析涉及历史、技术等因素。
2. ABCD 竞争对手注重渠道和价格。
3. ABC 中间商需要资源支持和广告宣传。
4. ABE 品牌覆盖广泛，产品灵活。
5. ABCD 国际竞争包括互信机制。
6. DE 服务项目和配送影响客户选择。
7. ACD 行业寿命周期有限。
8. ACD 应根据需求进行细分。
9. ACE 合作形式灵活。

三、简答题（每题9分，共36分）

1. 企业竞争策略： 竞争策略基于竞争对手的市场定位和行为。企业应分析竞争对手的定价目标、销售渠道及营销策略，制定针对性应对措施。
2. 定价目标： 以利润最大化为目标，结合市场需求和生产成本优化定价。
3. 渠道设计： 基于顾客需求分类，选择“短而宽”渠道，灵活适应消费者需求。
4. 市场定位策略： 根据竞争对象的差异性调整定位，确保差异化满足特定需求。
5. 竞争对手应对： 以自身优势和策略主导，通过专业化和差异化营销提升竞争力。

四、案例分析（12分）

面对“立邦漆”竞争对手的情况，其他企业在竞争中应基于以下方式：

1. 市场细分：根据顾客的分类（如需求量、偏好等）制定专业营销策略。
2. 定位目标：以满足特定行业或需求，通过价格和渠道实现差异化。
3. 整合资源：关注企业资源能力、产品特点及市场寿命周期。

最终答案：其他企业在竞争中应根据市场细分、定价目标以及客户需求进行专业化营销，以提升竞争力。